Växeln hallå (2)

Kampen om mina lönebesked går vidare. Jag fick ju ett svar från min bank (SEB), där man tydligt angav att lönebeskeden skickades från arbetsgivaren direkt till mig och att de var skyldiga att se till att jag fick dessa i den form jag begärde. Jag vidarebefordrade detta till min löneavdelning, som med föredömlig snabbhet svarade: "Nu har även jag varit i kontakt med Swedbank. Lönebeskeden skickas direkt från Posten till dig, så du måste kontakta Posten om du vill ha dem på papper."

Direkt från Posten till mig? Utan att ha fått någon form av information från min arbetsgivare? Känns lite osannolikt att Posten på eget bevåg kan skicka ut (eller i mitt fall inte skicka ut) lönebesked med - får man anta - uppgifter om lön och semester som är gripna ur luften.
Jag gillar också beteckningen "Posten" på den jag ska kontakta - är det your local friendly postman, eller kanske killen på Svensk Kassaservice jag ska hugga i kragen?

Återigen: Hur kan frågan om vem som skickar ut mina lönebesked ta flera veckor i anspråk och involvera fyra olika instanser?

Växeln hallå

Jag får sedan något halvår inga lönebesked. Jag kontaktade därför löneavdelningen, som var fulla av häpet oförstående och först tredje gången jag ringde sa "Det är inte vi som skickar ut lönebeskeden, det är Swedbank." Jag ringde alltså upp Swedbank och lyckades på fjärde försöket faktiskt få tag på någon som inte hade semester. Hon hävdade att det inte alls var de som skickade ut lönebesked, utan "Posten", utan inblandning från deras sida. Hon förklarade också att det måste vara så att jag valt att istället få elektroniskt lönebesked. Hon vidhöll detta, trots att jag med stora bokstäver och enstaviga ord förklarade att jag inte hade gjort något sådant (även om det låter som en bra idé). "Du kan se lönebeskeden och ändra ditt val på din banks internetkontor". Eftersom jag föga överraskande inte kunde hitta något sådant, mejlade jag min bank. De svarade prompt att de inte har något med lönebesked att göra, utan att de skickas direkt från arbetsgivaren till mig.

Hur kan frågan om vem som skickar ut lönebesked vara svår att svara på?